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              安義:建立紀委監委班子成員定期接訪制度

              來源:江西省紀委省監委網站 發布時間:2022-03-03 09:54:00

                “大爺,您反映的情況我們已經作了記錄,后續我們的處理情況會電話跟您聯系,請您放心!苯,安義縣紀委監委啟動班子成員定期接訪工作,這是在接訪現場的一幕。

                為進一步暢通紀檢監察信訪舉報渠道,密切黨群關系,增強機關干部宗旨意識,安義縣紀委監委制定縣紀委監委領導班子成員定期接訪工作實施方案,明確每周三為委領導班子成員“定期接訪日”,同時要求委機關每一位領導班子成員、每一位紀檢監察干部都要一線傾聽群眾呼聲、解決群眾反映的問題。

                為增強接訪工作實效性,該縣精心編印了《信訪舉報工作手冊》,從紀檢監察機關信訪舉報受理范圍、接訪流程、應急處理等方面做了詳細說明,為接訪領導提供了有較強針對性和可操作性的工作“法寶”,促進來訪接待工作規范化、程序化、標準化。

                同時,為了讓群眾知曉“舉報什么、向誰舉報、如何舉報”問題,該縣把紀檢監察機關來訪接待過程中一些常見問題繪制成漫畫,并載入《宣傳手冊》,深入淺出地向來訪群眾講解信訪常識。

                為確保信訪舉報件“件件有著落、事事有回音”,該縣在班子成員接訪的基礎上,實行“首接負責制”,對屬于紀檢監察機關受理范圍內的信訪事項進行當場告知、現場受理。同時,對班子成員接訪受理的問題統一實行臺賬管理、定期銷號處置,每月向紀委監委主要負責人報告辦理進。

                在堅持定期接訪的同時,該縣紀委監委班子成員還采取重點約訪方式,有針對性地約請信訪舉報人核實了解情況,推動疑難復雜信訪問題化解。同時,通過專題下訪方式,針對一個階段、一個方面、一個領域的突出問題,變被動為主動,及時深入一線發現問題,有效節省群眾反應訴求的時間和成本,確!拔覟槿罕娹k實事”真正落到實處。

                “信訪舉報是送上門的群眾工作,我們進一步提升信件辦理質效,把辦好群眾身邊的小事作為推動基層治理的大事,不斷提升群眾的幸福感、獲得感!痹摽h紀委監委相關負責人表示。(安義縣紀委監委)

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